Luôn có nhu cầu tuyển dụng

Mới dây, Sở Du lịch TP.HCM đã tổ chức tọa đàm “Đào tạo và tuyển dụng nguồn nhân lực du lịch TP.HCM năm 2023” để tháo gỡ tình trạng thiếu hụt lao động trong giai đoạn phục hồi của ngành.

Câu chuyện thiếu hụt nguồn nhân lực được nhiều doanh nghiệp du lịch đưa ra khi Việt Nam mở cửa đón khách sau dịch Covid-19. Thế nhưng, đến thời điểm hiện tại, khi sắp bước vào mùa du lịch hè, hoạt động tuyển dụng số lượng lớn vẫn đang tiếp diễn.

Tại Vietravel, tháng 12 năm 2019, tổng số lao động của doanh nghiệp này là gần 1300 nhân viên, một năm sau đó đã giảm còn hơn 1000 người. Tỷ lệ này tiếp tục giảm khi bước qua năm 2021 với hơn 900 nhân viên, tương đương 69% so với trước dịch. Đến nay, khi thị trường đang từng bước phục hồi, tỷ lệ nhân sự toàn công ty tương đương 73% so với trước dịch.

Bà Trần Thị Việt Hương, Giám đốc nhân sự Công ty du lịch Vietravel cho biết, năm 2023, doanh nghiệp có kế hoạch tuyển dụng toàn quốc là 271 nhân sự, trong đó có 171 nhân viên kinh doanh và 100 nhân viên tại các đơn vị hỗ trợ, nghiệp vụ.

Ngoài ra, số lượng lao động học việc, cộng tác viên tại Vietravel là 120 nhân sự, đây là nhóm “nhân sự nguồn” chuẩn bị ứng tuyển cho các vị trí tuyển dụng năm 2023 tại các đơn vị thuộc doanh nghiệp.

Tương tự, ông Nguyễn Ngọc Tấn, Tổng Giám đốc Công ty Vận chuyển và Du lịch Saco chia sẻ: “Sau dịch Covid-19, tất cả hệ thống của Saco đều rất bị động về nguồn nhân lực, vì vậy doanh nghiệp đã rất nỗ lực để tuyển dụng. Đến thời điểm này, chúng tôi vẫn cần khoảng 80 lao động tại các phòng ban như: Kinh doanh, hướng dẫn viên, lái xe”.

Sinh viên có nhiều cơ hội trong ngành du lịch sa.u dịch Covid-19

Kết nối với nhà trường, sinh viên

Nhiều doanh nghiệp đang kết nối với sinh viên tại các trường đại học để bổ sung nhân sự không quay lại sau dịch Covid-19 và nhân sự về hưu. Do đó, sinh viên hiện là nguồn lao động quan trọng để các doanh nghiệp có thể đáp ứng kế hoạch đã đặt ra.

Đối với sinh viên mới ra trường, Saco thường mất gần 2 năm để đào tạo sao cho phù hợp với văn hóa, kỹ năng và nghiệp vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, chỉ 50% lao động tại Saco quay lại làm việc sau dịch nên ngoài các kênh tuyển dụng truyền thống, Saco đẩy mạnh ký kết với một số trường đại học, đăng ký một lượng sinh viên ra trường nhất định để tiến hành đào tạo chuyên sâu và làm việc tại doanh nghiệp.

Theo bà Trần Thị Việt Hương, Giám đốc nhân sự Công ty du lịch Vietravel, để chủ động hơn trong công tác tìm kiếm nhân sự phù hợp, năm 2023 doanh nghiệp dự kiến làm việc với khoảng 5-6 trường đại học lớn tại TP.HCM và 1 số tỉnh ở miền Bắc, miền Trung. Trong đó, doanh nghiệp tuyển dụng thông qua các kênh đào tạo tại chỗ ở các trường bằng cách mời lãnh đạo của Vietravel tham gia sâu hơn vào công tác đào tạo và làm giáo viên thỉnh giảng.

Cũng trong năm 2023 này, lực lượng sinh viên đến với Vietravel chiếm tỷ lệ cao nhất so với những năm trước. Chỉ trong quý I/2023 đã có 100 sinh viên có sự tìm hiểu, được đào tạo tại Vietravel, trong đó, 60% sinh viên đến từ các trường đào tạo du lịch, 40% là những sinh viên theo học marketing, lịch sử…

Hiện nhiều sinh viên ngành du lịch nhận được cơ hội việc làm ngay sau khi ra trường là một tín hiệu rất tốt cho các trường đại học, cao đẳng… Thế nhưng, các doanh nghiệp nhận định, hầu hết sinh viên không đáp ứng được tiêu chí mà doanh nghiệp đặt ra, bắt buộc quá trình đào tạo lại lâu hơn dự kiến.

Trước tình hình này, ThS Võ Thị Mỹ Vân, Hiệu trưởng Trường Trung cấp Du lịch và Khách sạn Saigontourist cho hay: “Hiện nay, nhà trường rất mong nhận được góp ý của doanh nghiệp thông qua các bảng biểu đánh giá khi trường đưa học viên đến thực tập tại doanh nghiệp. Ngoài ra, nếu các doanh nghiệp có yêu cầu thêm đối với kỹ năng của sinh viên, nhà trường sẽ bổ sung ngay vào từng bài học.”