Mở rộng sàng lọc, can thiệp sớm cho trẻ khuyết tật

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà vừa ký Quyết định số 2071/QĐ-TTg ngày 30/10/2026, ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Chỉ thị số 14-CT/TW ngày 22/9/2026 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác người khuyết tật trong tình hình mới.

Kế hoạch xác định những nhiệm vụ trọng tâm nhằm hoàn thiện chính sách bảo trợ, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, đào tạo nghề và tạo việc làm, bảo đảm người khuyết tật có điều kiện tiếp cận các dịch vụ thiết yếu, phát huy năng lực và tham gia bình đẳng vào đời sống xã hội.

Đáng chú ý, phát hiện sớm khuyết tật ở trẻ nhỏ được xác định là một trong những mục tiêu ưu tiên, gắn với yêu cầu nâng cao hiệu quả can thiệp, phục hồi chức năng và hỗ trợ phát triển ngay từ những năm đầu đời.

Việc phát hiện sớm có ý nghĩa quan trọng bởi nhiều rối loạn phát triển và tình trạng khuyết tật cần được đánh giá, hỗ trợ trong những giai đoạn đầu đời.

Kế hoạch đặt mục tiêu đến năm 2030, trẻ em từ sơ sinh đến 6 tuổi được sàng lọc, phát hiện sớm các khuyết tật bẩm sinh và rối loạn phát triển, đồng thời được tiếp cận các biện pháp can thiệp phù hợp với từng dạng khuyết tật.

Định hướng này nhằm tăng khả năng nhận diện những bất thường về thể chất, vận động, thính giác, thị giác, ngôn ngữ và sự phát triển của trẻ, tạo điều kiện để các cơ sở y tế, giáo dục và gia đình phối hợp hỗ trợ kịp thời.

Việc phát hiện sớm có ý nghĩa quan trọng bởi nhiều rối loạn phát triển và tình trạng khuyết tật cần được đánh giá, hỗ trợ trong những giai đoạn đầu đời. Can thiệp phù hợp có thể giúp trẻ cải thiện khả năng vận động, giao tiếp, học tập và thích nghi với môi trường xung quanh, tùy theo tình trạng cụ thể.

Cùng với hoạt động sàng lọc, Chính phủ đặt mục tiêu mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ phẫu thuật chỉnh hình, phục hồi chức năng và cung cấp dụng cụ trợ giúp cho trẻ em, người khuyết tật có nhu cầu.

Những dịch vụ này giữ vai trò quan trọng trong hỗ trợ người khuyết tật cải thiện chức năng, nâng cao khả năng tự chăm sóc và tham gia các hoạt động thường ngày.

Đối với trẻ em, sự kết hợp giữa phát hiện sớm, can thiệp y tế, phục hồi chức năng và giáo dục phù hợp có thể tạo điều kiện thuận lợi hơn cho quá trình phát triển lâu dài.

Kế hoạch cũng hướng tới bảo đảm trẻ khuyết tật trong độ tuổi mầm non và phổ thông được tiếp cận các hình thức giáo dục phù hợp với nhu cầu và khả năng, tạo cơ hội học tập, hòa nhập và phát triển toàn diện.

Ngành Giáo dục được giao nhiệm vụ phát triển hệ thống trung tâm hỗ trợ giáo dục hòa nhập, cơ sở giáo dục chuyên biệt và các chương trình hỗ trợ phù hợp đối với trẻ tự kỷ, trẻ có nhu cầu giáo dục đặc biệt.

Để đạt được mục tiêu, sự phối hợp giữa cơ sở khám, chữa bệnh, trường học, chính quyền địa phương và gia đình có ý nghĩa quan trọng, nhất là trong theo dõi sự phát triển của trẻ và kết nối các dịch vụ hỗ trợ sau sàng lọc.

Bên cạnh trẻ nhỏ, kế hoạch dành sự quan tâm đến những người khuyết tật có hoàn cảnh khó khăn hoặc không có khả năng tự bảo đảm cuộc sống, hướng tới nâng cao hiệu quả bảo trợ xã hội, chăm sóc sức khỏe và phục hồi chức năng.

Mục tiêu đặt ra là từng bước xây dựng hệ thống hỗ trợ phù hợp với nhu cầu, điều kiện sống của từng nhóm đối tượng, giúp người khuyết tật có cơ hội phát triển năng lực và tham gia đời sống cộng đồng.

Không dừng ở chăm sóc sức khỏe, Kế hoạch triển khai Chỉ thị số 14-CT/TW còn hướng tới tạo chuyển biến trong bảo đảm quyền tiếp cận giáo dục, đào tạo nghề, việc làm và các dịch vụ công đối với người khuyết tật.

Đến năm 2030, người khuyết tật có nhu cầu được hỗ trợ đào tạo kỹ năng nghề, tiếp cận cơ hội việc làm, vay vốn tạo sinh kế, khởi nghiệp hoặc phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Chính sách này nhằm mở rộng điều kiện để người khuyết tật phát huy khả năng lao động, tạo thu nhập, từng bước nâng cao mức độ tự chủ về kinh tế và giảm phụ thuộc vào các hình thức trợ giúp thường xuyên.

Cùng với hỗ trợ nghề nghiệp, yêu cầu bảo đảm khả năng tiếp cận hạ tầng, công trình công cộng và các dịch vụ thiết yếu cũng được đặt ra. Các công trình xây dựng mới hoặc công trình công cộng được cải tạo, nâng cấp phải đáp ứng những tiêu chuẩn, điều kiện tiếp cận và sử dụng đối với người khuyết tật.

Việc hoàn thiện hạ tầng tiếp cận có ý nghĩa quan trọng trong giảm các rào cản về di chuyển, học tập, làm việc và sử dụng dịch vụ công, nhất là đối với người gặp khó khăn về vận động hoặc cần phương tiện trợ giúp.

Kế hoạch đồng thời hướng tới bảo đảm người khuyết tật được tiếp cận dịch vụ công, công nghệ thông tin, truyền thông và trợ giúp pháp lý miễn phí theo chính sách, quy định liên quan.

Trong quá trình triển khai, khoa học, công nghệ, trí tuệ nhân tạo và chuyển đổi số được xác định là những công cụ hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng khả năng tiếp cận thông tin và giảm những trở ngại trong giao tiếp, sinh hoạt.

Đặc biệt, Chính phủ yêu cầu các cơ quan chức năng tăng cường phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm hành vi bạo lực, xâm hại, ngược đãi, bỏ rơi, phân biệt đối xử hoặc lợi dụng người khuyết tật để trục lợi.

Củng cố y tế cơ sở, chuyển trọng tâm sang chủ động phòng bệnh

Thứ trưởng Bộ Y tế Đỗ Xuân Tuyên cùng đoàn công tác làm việc tại xã Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng, về kết quả triển khai Nghị quyết số 72-NQ/TW và các nhiệm vụ công tác dân số trong tình hình mới.

Trước buổi làm việc, đoàn khảo sát Trạm Y tế xã Đức Trọng, tìm hiểu hoạt động khám sức khỏe định kỳ, sàng lọc miễn phí và cập nhật kết quả thăm khám vào hồ sơ sức khỏe điện tử.

Báo cáo tại buổi làm việc, ông Trần Văn Hải, Phó Chủ tịch UBND xã Đức Trọng cho biết, trong 9 tháng đầu năm 2026, Trạm Y tế xã thực hiện 15.557 lượt khám, cấp thuốc bảo hiểm y tế, đạt 67,6% kế hoạch năm.

Hoạt động phòng bệnh được chú trọng với gần 17.000 lượt sàng lọc tăng huyết áp, hơn 15.000 lượt sàng lọc đái tháo đường và 14.592 người từ 40 tuổi trở lên được sàng lọc bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính, hen phế quản.

Trong công tác dân số, địa phương ghi nhận 574 trẻ sinh, 494 phụ nữ mang thai được sàng lọc trước sinh, 233 trẻ được sàng lọc sơ sinh và 139 thanh niên được tư vấn, khám sức khỏe trước kết hôn.

Tuy nhiên, việc mở rộng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang gặp trở ngại do thiếu nhân lực. Trạm Y tế xã được giao 22 người nhưng hiện chỉ có 19 nhân viên, trong đó có hai bác sỹ. Với quy mô dân số gần 75.000 người, địa phương ước tính cần khoảng 39 nhân lực để đáp ứng các nhiệm vụ chuyên môn.

Đến ngày 28/10, tỷ lệ người dân được khám sức khỏe định kỳ, sàng lọc miễn phí đạt hơn 70%. Mặc dù địa phương đã tổ chức khám tại các điểm trạm, triển khai khám lưu động và vận động người dân tham gia, tỷ lệ khám ở nhóm người trưởng thành, trong độ tuổi lao động vẫn còn thấp, gây áp lực đối với mục tiêu hoàn thành vào cuối tháng 11/2026.

Bên cạnh đó, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống y tế còn hạn chế, ảnh hưởng đến công tác thống kê, đối soát và quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử.

Thứ trưởng Bộ Y tế Đỗ Xuân Tuyên nhấn mạnh, Nghị quyết số 72-NQ/TW xác định định hướng đưa dịch vụ y tế đến gần người dân, trong đó trạm y tế xã giữ vai trò nền tảng của hệ thống chăm sóc sức khỏe ban đầu.

Mục tiêu đến năm 2030 là xây dựng trạm y tế xã thành đơn vị sự nghiệp công lập hoàn chỉnh, đủ năng lực thực hiện nhiệm vụ phòng bệnh, khám, chữa bệnh ban đầu và quản lý sức khỏe người dân.

Để thực hiện mục tiêu này, các địa phương cần bảo đảm ba điều kiện cơ bản gồm cơ sở vật chất, trang thiết bị và nhân lực, đồng thời rà soát, sắp xếp hệ thống y tế phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Thứ trưởng yêu cầu trạm y tế chuyển mạnh từ tập trung khám, chữa bệnh sang chủ động phòng bệnh, tăng cường quản lý các bệnh không lây nhiễm như tăng huyết áp, đái tháo đường, bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính, bên cạnh duy trì tiêm chủng và phòng, chống dịch bệnh.

Đặc biệt, người dân cần được khám sức khỏe định kỳ hoặc sàng lọc ít nhất mỗi năm một lần. Kết quả thăm khám phải được cập nhật đầy đủ vào sổ sức khỏe điện tử, từng bước tích hợp lên ứng dụng VNeID.

Về nhân lực, lãnh đạo Bộ Y tế nhấn mạnh cần có chính sách lâu dài nhằm thu hút, giữ chân bác sỹ tại tuyến cơ sở. Bộ đang xây dựng đề án bảo đảm, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực y tế cơ sở, dự kiến trình Chính phủ trong tháng 12/2026.

Thứ trưởng cũng yêu cầu các địa phương linh hoạt tổ chức khám lưu động tại khu dân cư, rà soát những người chưa tham gia để khám bổ sung, ưu tiên người cao tuổi, người bệnh nặng và người khó di chuyển.

Đối với công tác dân số, y tế cơ sở cần chú trọng duy trì mức sinh thay thế, giảm mất cân bằng giới tính khi sinh, thích ứng với già hóa dân số và nâng cao chất lượng dân số. Các điểm trạm có điều kiện có thể nghiên cứu phát triển mô hình phòng khám bác sỹ gia đình, chăm sóc người cao tuổi ban ngày nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế.

Thứ trưởng Đỗ Xuân Tuyên đề nghị địa phương xây dựng lộ trình kiện toàn trạm y tế, bố trí nguồn lực phù hợp và đưa các chỉ tiêu chăm sóc sức khỏe vào kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hằng năm.

Kinh tế bạc mở dư địa đầu tư vào chăm sóc sức khỏe người cao tuổi

Già hóa dân số đang tạo ra nhu cầu lớn đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng và hỗ trợ người cao tuổi. Tuy nhiên, để kinh tế bạc trở thành động lực phát triển bền vững, TP.HCM cần tháo gỡ những điểm nghẽn về nhân lực, hạ tầng, cơ chế tài chính, đồng thời bảo đảm người cao tuổi được tiếp cận dịch vụ phù hợp với khả năng chi trả.

Tại tọa đàm “Phát triển kinh tế bạc - Kiến tạo trụ cột an sinh bền vững” vừa tổ chức tại TP.HCM, TS.BS.CKII Huỳnh Minh Chính, Phó Giám đốc Sở Y tế TP.HCM nhấn mạnh, già hóa dân số không đơn thuần tạo thêm áp lực lên hệ thống chăm sóc sức khỏe. Nếu chủ động chuẩn bị, quá trình này còn thúc đẩy đổi mới mô hình cung ứng dịch vụ, phát triển các lĩnh vực kinh tế mới và tạo thêm cơ hội để người cao tuổi tiếp tục đóng góp cho cộng đồng.

Số liệu được lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM công bố cho thấy, đến cuối năm 2025, Thành phố có khoảng 1,57 triệu người từ 60 tuổi trở lên, chiếm gần 11% dân số. TP.HCM đã bước vào giai đoạn già hóa dân số từ năm 2017 và dự báo trở thành đô thị có dân số già vào khoảng năm 2038.

Trong khi đó, tổng tỷ suất sinh năm 2024 chỉ đạt khoảng 1,39 con/phụ nữ, phản ánh những thay đổi đáng kể về cơ cấu dân số. Xu hướng này đặt ra yêu cầu phải điều chỉnh phương thức chăm sóc sức khỏe, nhất là khi mô hình dựa chủ yếu vào gia đình ngày càng chịu nhiều áp lực.

TS.BS.CKII Huỳnh Minh Chính cho rằng, nếu chỉ nhìn nhận già hóa dân số dưới góc độ gia tăng chi phí y tế và gánh nặng phụ thuộc, xã hội sẽ bỏ lỡ những cơ hội phát triển. Vấn đề quan trọng là chuyển từ tư duy ứng phó sang chủ động thích ứng, xác định sức khỏe người cao tuổi vừa là mục tiêu an sinh, vừa là nền tảng của kinh tế bạc.

Thực tế, người cao tuổi thường phải đối mặt với nhiều vấn đề sức khỏe cùng lúc, từ tăng huyết áp, đái tháo đường, bệnh tim mạch đến suy giảm vận động, suy dinh dưỡng, sa sút trí tuệ và những rối loạn sức khỏe tâm thần.

Nhu cầu chăm sóc vì vậy không giới hạn ở khám, chữa bệnh tại bệnh viện mà còn bao gồm quản lý bệnh mạn tính, phục hồi chức năng, tư vấn dinh dưỡng, hỗ trợ tâm lý, chăm sóc tại nhà và những dịch vụ dài hạn dành cho người giảm khả năng tự chăm sóc.

Nếu hệ thống y tế chủ yếu tập trung điều trị sau khi bệnh đã tiến triển, người cao tuổi có nguy cơ phải nhập viện nhiều lần, thời gian điều trị kéo dài, kéo theo chi phí y tế và áp lực chăm sóc đối với gia đình.

Ngược lại, quản lý sức khỏe thường xuyên, phát hiện sớm bệnh lý và tổ chức chăm sóc phù hợp tại cộng đồng có thể góp phần hạn chế biến chứng, duy trì khả năng vận động và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Giá trị của cách tiếp cận dự phòng được thể hiện qua kết quả chương trình khám sức khỏe định kỳ tại TP.HCM. Thông qua hoạt động này, ngành Y tế đã phát hiện 64.568 trường hợp tăng huyết áp chưa từng được chẩn đoán và 35.887 trường hợp người cao tuổi nghi ngờ mắc đái tháo đường.

Những con số cho thấy một bộ phận đáng kể người dân có yếu tố nguy cơ hoặc dấu hiệu bệnh lý nhưng chưa được nhận diện trong quá trình chăm sóc sức khỏe thường ngày. Việc chủ động tổ chức khám, sàng lọc tại cộng đồng giúp mở rộng khả năng phát hiện bệnh, tạo điều kiện để người cao tuổi được theo dõi và điều trị phù hợp.

Theo ông Huỳnh Minh Chính, những kết quả này khẳng định vai trò của quản lý sức khỏe chủ động, đồng thời cho thấy nhu cầu phát triển hệ thống dịch vụ chăm sóc liên tục, kết nối giữa bệnh viện, y tế cơ sở, gia đình và cộng đồng.

TP.HCM hiện có lợi thế về mạng lưới bệnh viện công lập, tư nhân, cơ sở đào tạo cùng đội ngũ chuyên gia y tế, tạo nền tảng phát triển chuyên ngành lão khoa, phục hồi chức năng và những mô hình chăm sóc sức khỏe chuyên biệt.

Bên cạnh đó, việc triển khai khám sức khỏe định kỳ, xây dựng hồ sơ sức khỏe điện tử và ứng dụng chuyển đổi số đang mở ra khả năng quản lý sức khỏe người dân theo quá trình, thay vì chỉ ghi nhận thông tin ở từng lần khám riêng lẻ.

Đây cũng là điều kiện thuận lợi để hình thành những dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu chăm sóc đa dạng của người cao tuổi, đồng thời tạo cơ hội cho doanh nghiệp tham gia đầu tư, phát triển sản phẩm và cung ứng dịch vụ.

Tuy nhiên, theo lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM, tiềm năng thị trường lớn chưa đồng nghĩa với việc hệ sinh thái chăm sóc đã phát triển tương xứng.

Hiện các dịch vụ vẫn tập trung chủ yếu tại bệnh viện và một số cơ sở chăm sóc nội trú. Trong khi đó, chăm sóc tại nhà, chăm sóc ban ngày, phục hồi chức năng tại cộng đồng và chăm sóc dài hạn chuyên nghiệp còn thiếu, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu thực tế.

Nguồn nhân lực cũng là điểm nghẽn đáng kể, bao gồm bác sỹ lão khoa, điều dưỡng, kỹ thuật viên phục hồi chức năng, chuyên gia dinh dưỡng, nhân viên công tác xã hội và đội ngũ chăm sóc được đào tạo bài bản.

Đặc biệt, chi phí chăm sóc dài hạn có thể vượt quá khả năng tài chính của nhiều gia đình. Những dịch vụ chất lượng cao thường có mức giá lớn, trong khi các cơ chế hỗ trợ tài chính và thanh toán cho dịch vụ ngoài bệnh viện cần tiếp tục được hoàn thiện.

Sự phối hợp giữa khám, chữa bệnh, phục hồi chức năng, trợ giúp xã hội và chăm sóc tại nhà cũng chưa đồng bộ, khiến quá trình chuyển tiếp người bệnh từ bệnh viện về gia đình, cộng đồng gặp khó khăn.

Những hạn chế này cho thấy phát triển kinh tế bạc không thể chỉ dựa vào việc mở rộng số lượng cơ sở chăm sóc hoặc gia tăng sản phẩm dịch vụ. Yêu cầu quan trọng hơn là hình thành hệ thống chăm sóc có chất lượng, kết nối hiệu quả và phù hợp với khả năng chi trả của nhiều nhóm người cao tuổi.

Để chuyển tiềm năng thành động lực phát triển thực chất, ngành Y tế TP.HCM xác định sáu định hướng trọng tâm, gồm chuyển sang quản lý sức khỏe liên tục; phát triển mạng lưới chăm sóc đa tầng; huy động nguồn lực xã hội và hợp tác công - tư có kiểm soát; thúc đẩy chuyển đổi số; phát triển nhân lực, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ; đồng thời hoàn thiện cơ chế tài chính và mở rộng khả năng tiếp cận.

Trong đó, mô hình chăm sóc đa tầng được xem là hướng đi quan trọng, kết nối bệnh viện, y tế cơ sở, cơ sở chăm sóc dài hạn, gia đình, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội.

Mỗi thành phần đảm nhận chức năng phù hợp trong quá trình chăm sóc, giúp người cao tuổi tiếp cận dịch vụ theo tình trạng sức khỏe và mức độ hỗ trợ cần thiết.

Đối với người còn khả năng tự sinh hoạt, các dịch vụ khám sức khỏe định kỳ, tư vấn dinh dưỡng, phục hồi chức năng và chăm sóc ban ngày có thể hỗ trợ duy trì thể chất, tinh thần, giảm nguy cơ suy giảm chức năng.

Với những trường hợp mắc nhiều bệnh mạn tính hoặc giảm khả năng tự chăm sóc, nhu cầu theo dõi y tế, điều dưỡng tại nhà và chăm sóc dài hạn đòi hỏi đội ngũ chuyên môn cùng quy trình quản lý chặt chẽ hơn.

Việc phát triển hệ thống dịch vụ theo từng mức độ nhu cầu cũng mở ra cơ hội đầu tư cho các doanh nghiệp trong những lĩnh vực còn thiếu, đặc biệt là chăm sóc tại nhà, phục hồi chức năng, công nghệ hỗ trợ và dịch vụ dành cho người cao tuổi có bệnh lý mạn tính.

Tuy nhiên, để thu hút nguồn lực xã hội, cần có cơ chế khuyến khích đầu tư minh bạch, quy định rõ điều kiện hoạt động, tiêu chuẩn chất lượng, trách nhiệm chuyên môn và các phương thức thanh toán phù hợp.

TS.BS.CKII Huỳnh Minh Chính kiến nghị Chính phủ và các bộ, ngành tiếp tục hoàn thiện chính sách phát triển kinh tế bạc, rà soát các quy định liên quan đến chăm sóc dài hạn, chăm sóc tại nhà và phục hồi chức năng, đồng thời nghiên cứu những cơ chế hỗ trợ, khuyến khích đầu tư gắn với mục tiêu an sinh.

Đối với TP.HCM, ông đề xuất xây dựng kế hoạch phát triển hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe người cao tuổi trong tổng thể chiến lược kinh tế bạc, xác định rõ mục tiêu, lộ trình và nguồn lực triển khai.

Trước mắt, Thành phố cần ưu tiên củng cố y tế cơ sở, mở rộng chăm sóc tại nhà và ban ngày, nâng cao năng lực chuyên ngành lão khoa, đào tạo nhân lực và thu hút đầu tư vào những loại hình dịch vụ chưa đáp ứng đủ nhu cầu.

Bên cạnh việc phát triển mạng lưới, ứng dụng công nghệ và dữ liệu sức khỏe điện tử có thể góp phần cải thiện khả năng theo dõi, hỗ trợ quản lý bệnh mạn tính, kết nối thông tin giữa các cơ sở khám, chữa bệnh và đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc.

Việc chia sẻ dữ liệu phù hợp còn giúp giảm tình trạng gián đoạn thông tin trong quá trình chuyển tuyến, xuất viện hoặc tiếp tục chăm sóc tại gia đình, tạo điều kiện để người cao tuổi được theo dõi sức khỏe liên tục hơn.

Đáng chú ý, lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM đề xuất lựa chọn một số mô hình thí điểm có khả năng nhân rộng, đồng thời xây dựng bộ chỉ số đánh giá hiệu quả dựa trên tỷ lệ bao phủ dịch vụ, chất lượng chăm sóc, mức độ tiếp cận của nhóm yếu thế và sự hài lòng của người cao tuổi.

Cách tiếp cận này hướng tới đánh giá hiệu quả đầu tư bằng những kết quả cụ thể đối với sức khỏe và đời sống người dân, thay vì chỉ căn cứ vào số lượng cơ sở được xây dựng hoặc quy mô doanh thu dịch vụ.

Đối với doanh nghiệp, ông Huỳnh Minh Chính nhấn mạnh yêu cầu phát triển sản phẩm an toàn, dịch vụ minh bạch, chi phí phù hợp, đặt chất lượng chăm sóc và đạo đức nghề nghiệp làm nền tảng.

Bởi lẽ, người cao tuổi là nhóm có nhu cầu chăm sóc đặc thù, nhiều trường hợp phụ thuộc vào sự hỗ trợ của gia đình hoặc nhân viên chuyên môn. Chất lượng dịch vụ, tính an toàn và khả năng tiếp cận vì vậy có ý nghĩa quyết định đối với hiệu quả của các mô hình kinh tế bạc.

Phát triển lĩnh vực này cũng cần bảo đảm sự cân bằng giữa mục tiêu kinh doanh và trách nhiệm xã hội, tránh để sự gia tăng nhu cầu chăm sóc trở thành gánh nặng tài chính đối với người cao tuổi, đặc biệt là những trường hợp có thu nhập thấp hoặc hoàn cảnh khó khăn.