-
Kỳ nghỉ lễ 30/4-01/5: Sàn chứng khoán nghỉ liên tiếp 3 ngày, không giao dịch bù thứ Bảy -
Lỗi thời mức giảm trừ gia cảnh -
VN-Index giảm gần 23 điểm, mất mốc 1.200 điểm bởi áp lực bán tháo -
Đấu thầu vàng chỉ là giải pháp tình thế -
Cầu bắt đáy gia tăng khi VN-Index thủng mốc 1.200 điểm -
Bến xe Miền Tây lập đỉnh doanh thu hằng quý
Chatbot được phát triển từ nền tảng trí tuệ nhân tạo, tích hợp chức năng chat thông minh sẵn sàng hỗ trợ 24/7 trên website www.shbfinance.com.vn, Facebook Messenger tại tài khoản chính thức “Tài chính tiêu dùng SHB”.
Tính đến thời điểm hiện tại, Chatbot Sáu Tài chính đã phục vụ được khoảng 6.000 khách hàng trên nền tảng trực tuyến thông qua Fanpage và website, phục vụ 24/7 đồng thời không hạn chế số lượng khách hàng.
Với Chatbot Sáu Tài chính, các khách hàng của SHB Finance không phải chịu cảnh chờ trực tổng đài vì đường dây bận, nhất là vào giờ cao điểm như tình trạng chung của các công ty cung cấp dịch vụ. Trong số các khách hàng đã được Chatbot phục vụ, có đến 96% khách hàng tiếp xúc và trải nghiệm với Chatbot trọn vẹn từ những câu hỏi thông tin đầu tiên đến khi đăng ký khoản vay. Hơn 60% khách hàng được tư vấn thông tin khoản vay ngoài giờ hành chính, điều này giúp khách hàng nhanh chóng và dễ dàng trong việc tiếp các khoản vay ngay khi có nhu cầu.
Giao diện Chatbot Sáu Tài chính thân thiện với khách hàng |
Anh Đức, nhân viên công ty chuyên về thiết bị y tế cho biết: “Tôi rất ấn tượng khi tương tác trên fanpage Tài chính Tiêu dùng SHB. Hôm đó tôi vào trang Fanpage hỏi thông tin khoản vay, vì nhắn tin vào buổi tối, cứ nghĩ sẽ giống như những fanpage khác sáng hôm sau mới có nhân viên trả lời, ai ngờ, có “Cô Sáu” vào trả lời luôn. Tôi đã có mọi thông tin mình cần một cách nhanh chóng”.
Khác với anh Đức, Hải Thanh, một tài xế công nghệ lại có một trải nghiệm thú vị với Chatbot Sáu Tài chính: “Hôm đó mình kẹt tiền, buồn buồn vào nhắn tin hỏi về khoản vay, mình nhắn một câu rất tâm trạng “Buồn quá”, thiệt hay là màn hình nhắn lại một câu mà hết buồn nổi luôn. Mình rất ấn tượng với Cô Sáu này”.
Giờ đây các khách hàng có thể được phục vụ 24/7 với sự thân thiện của Chatbot Sáu Tài chính về các sản phẩm vay tiền mặt, thông tin lãi suất, hạn mức vay một cách nhanh chóng, tiện lợi. Đặc biệt, khách hàng còn có thể Đăng ký vay một cách an toàn và nhanh chóng trực tiếp trên khung chat hỗ trợ tại website, Facebook Messenger. Không chỉ đơn giản hóa các bước đăng kí vay, thông tin của khách hàng hoàn toàn được bảo mật, đồng thời tránh các rủi ro khi đăng ký qua các đường link không rõ nguồn gốc hoặc chưa được SHB Finance xác thực.
Chatbot Sáu Tài chính phản hồi khách hàng nhanh chóng và chính xác |
Đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại SHB Finance, chatbot Sáu Tài chính sẽ là trợ lý ảo hỗ trợ bạn tra cứu quy trình thanh toán, giải ngân sau vay, tra cứu khoản vay một cách tiện lợi và dễ dàng.
Không dừng tại đó, trong tương lai SHB Finance sẽ tiếp tục nâng cấp ứng dụng để tích hợp thêm những công nghệ tiên tiến như giao tiếp bằng giọng nói và chuyển âm thanh thành văn bản, mở rộng thêm trên các kênh nhắn tin khác như Zalo, Viber... để Chatbot Sáu Tài chính có thể hỗ trợ tối đa cho mọi đối tượng khách hàng.
Đồng thời, Chatbot Sáu Tài chính cũng liên tục được cập nhật thông tin hữu ích cho khách hàng thông qua chức năng chat thông minh, hướng đến mục tiêu trở thành công ty tài chính mang lại trải nghiệm giao dịch tài chính hiện đại và khác biệt, mở ra nhiều cơ hội tiếp cận nguồn vốn đến rộng rãi các đối tượng khách hàng.
Đặc biệt trong thời gian này, khi dịch bệnh Covid-19 tiềm tàng những đe dọa cho sức khỏe của cộng đồng thì sự hạn chế đi lại, giao tiếp trực tiếp là cần thiết. Chatbot Sáu Tài chính giúp cho các khách hàng SHB Finance có thể ngồi tại nhà vẫn được tư vấn chi tiết về dịch vụ cho vay để đưa ra những quyết định tài chính phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình.
- Thời gian trả góp: 6 - 36 tháng.
- Lãi suất tham khảo: 1.71% - 2.95%/tháng (lãi suất theo dư nợ gốc, thay đổi tùy vào hồ sơ vay và lịch sử tín dụng từng khách hàng).
Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo và có thể khác với thông tin thực tế tại các điểm tư vấn cho vay của SHB Finance. Chi tiết sản phẩm vay tiền mặt xem tại đây: https://www.shbfinance.com.vn/san-pham-cho-vay
-
VN-Index giảm gần 23 điểm, mất mốc 1.200 điểm bởi áp lực bán tháo -
Đấu thầu vàng chỉ là giải pháp tình thế -
Tâm điểm mùa cơ cấu danh mục ETF: Ước tính các quỹ bán 48,2 triệu cổ phiếu MWG -
Helio Energy đổi Chủ tịch HĐQT và Tổng giám đốc sau gần 6 tháng niêm yết -
Cầu bắt đáy gia tăng khi VN-Index thủng mốc 1.200 điểm -
Bến xe Miền Tây lập đỉnh doanh thu hằng quý -
Nợ xấu báo động, công ty tài chính muốn dịch vụ đòi nợ hoạt động trở lại
-
1 Tin vắn Đầu tư Online ngày 19/4 -
2 Nhất quán mục tiêu thông xe 30 km cao tốc Diễn Châu - Bãi Vọt vào ngày 30/4/2024 -
3 Kiến nghị dùng vốn ngân sách để cứu Dự án BOT Quốc lộ 26 -
4 Lỗi thời mức giảm trừ gia cảnh -
5 CEO Quốc Cường Gia Lai tố giác nhóm cựu Chủ tịch Địa ốc An Khang: “Đại chiến” chưa đến hồi kết
- Lễ chào cờ đầu tuần - nét văn hóa đặc biệt tại C.P. Việt Nam
- “Chuyển đổi kép” - chuyển đổi số để chuyển đổi xanh
- Pfizer Việt Nam, VNVC và Tâm Anh hợp tác nâng cao giải pháp sức khỏe tại Việt Nam
- VitaDairy và KPMG Việt Nam ký kết hợp tác khởi động dự án chuyển đổi số V-UP
- Lộ diện những tài năng dự Vòng chung kết khu vực cuộc thi "Chiến lược kinh doanh 2024"
- Herbalife Việt Nam nhận giải thưởng Rồng Vàng 2024