Lượng hồ sơ giải quyết tăng từ 2-3 lần, thời gian thực hiện các thủ tục hành chính giảm rõ rệt, chất lượng phục vụ của cán bộ, chuyên viên cơ quan quản lý nhà nước được đánh giá cao… là những kết quả tích cực mà quận Ngô Quyền (TP. Hải Phòng) đạt được khi xây dựng và áp dụng mô hình chính quyền điện tử trong công tác điều hành, quản lý.