Các kỹ năng mềm, trong đó có ngoại ngữ đang ngày càng đóng vai trò quan trọng ở đa số ngành nghề, ngay cả những lĩnh vực vốn thiên về kỹ thuật, thậm chí là làm việc chân tay như giúp việc nhà, chăm sóc y tế tại các nước châu Âu. Tuy nhiên, theo báo cáo, tỷ lệ lao động Việt Nam đủ trình độ tiếng Anh để làm việc chỉ chiếm 5% lực lượng lao động.