Kết nối cho vay được phổ biến từ lâu, song việc nâng cao trải nghiệm khách hàng qua hình thức vay trực tuyến 100%, đặc biệt trong khi giãn cách bởi dịch bệnh thì không phải fintech nào cũng có.

Việc đặt tên là Zalo Bank, mời gọi vay, cho vay giống như ngân hàng đã đặt ra vấn đề pháp lý với hoạt động của mô hình này.