Sự bùng nổ thương mại điện tử và việc doanh nghiệp chuyển sang đàm phán trực tuyến nhiều hơn thời Covid-19 đòi hỏi phải sớm phát triển nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến đủ rộng.

Chương trình GoOnline nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng thương mại điện tử từ khi bắt đầu đến lúc kinh doanh, hoạt động được trên môi trường trực tuyến được khởi động trong năm 2021.