Sử dụng ngân hàng số đã trở thành thói quen của người tiêu dùng thành thị, song nhiều người dân khu vực nông thôn vẫn còn e ngại, một phần bởi vấn nạn lừa đảo.

Ngoài tiết kiệm hàng ngàn tỷ đồng chi phí, triển khai Cổng dịch vụ công Quốc gia giúp công khai, minh bạch giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường giám sát, đánh giá của người dân và doanh nghiệp.

Việc mở tài khoản thanh toán cá nhân bằng phương thức điện tử (hiệu lực từ ngày 5/3/2021) mở ra cơ hội cung cấp dịch vụ số, khai thác tệp khách hàng mới cho ngân hàng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, ngân hàng được áp dụng hạn mức giao dịch cao hơn hạn mức quy định.

Ông Phạm Tiến Dũng, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN) cho biết, trong tháng này, NHNN sẽ trình ban hành Thông tư, Nghị định liên quan đến Mobile Money, eKYC, toán quốc tế, đại lý ngân hàng.

Thói quen người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng vì Covid-19 đang là thời cơ giúp các ngân hàng đẩy nhanh tốc độ số hóa, gia tăng sức cạnh tranh. Để nắm bắt cơ hội vàng này, các ngân hàng mong sớm có quy định cụ thể về xác thực điện tử (eKYC).

Một cuộc cách mạng trong lĩnh vực ngân hàng sắp được mở ra, khi tới đây, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) có thể cho phép thực hiện xác thực khách hàng điện tử (eKYC) trên diện rộng. Nếu được áp dụng, số khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng sẽ tăng theo cấp số nhân.