Tư duy quan liêu bao cấp còn nặng nề, cơ chế về tiền lương và kiểm soát tài chính chưa chặt chẽ và hiệu quả là những nguyên nhân chính dẫn đến sự tụt dốc của Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông (VNPT).