Ngân hàng nội thiếu nhân sự cấp cao
Do thiếu hụt trầm trọng nguồn nhân sự cấp cao, các ngân hàng trong nước đang “săn đuổi” nhân sự cấp cao từ chính các ngân hàng trong nước và cả ngân hàng nước ngoài. Đặc trưng của ngành ngân hàng là, yếu tố con người quyết định chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Điều dễ nhận thấy, khách hàng ngày nay không chỉ để ý đến các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng, mà còn chú ý đến kỹ năng, sự chuyên nghiệp hay phong cách phục vụ của đội ngũ nhân viên ngân hàng. Chất lượng nhân sự càng cao thì lợi thế cạnh tranh của ngân hàng càng lớn.