Dù đã đạt được kết quả tích cực, song theo lãnh đạo ngành ngân hàng, vẫn còn có những điểm nghẽn cần được tháo gỡ trong thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.
Mục tiêu giảm tỷ trọng tiền mặt trong tổng phương tiện thanh toán xuống dưới 10% vào năm 2020 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chỉ thành công nếu công nghệ chiến thắng được thói quen ở trận địa nông thôn, vốn chiếm 70% dân số cả nước.