Ông Kai Partale, nhà chiến lược Marketing, chuyên gia phát triển du lịch - Dự án xây dựng Bộ chỉ số năng lực cạnh tranh du lịch Việt Nam thử nghiệm (VTCI), do Liên minh châu Âu tài trợ (Dự án EU) cho rằng: “Để du lịch Việt Nam tăng tốc thì phải đầu tư cơ sở hạ tầng chất lượng, theo nhu cầu thị trường, chứ không phải theo những gì mình có. Bởi, du khách sẵn sàng chi tiền cho các dịch vụ chất lượng và ngược lại.