Theo nghiên cứu Đổi mới Sáng tạo Toàn cầu 1000 năm 2016 của Strategy&, công ty tư vấn chiến lược thuộc mạng lưới PwC, đến năm 2020, các doanh nghiệp sẽ dành phần lớn chi tiêu nghiên cứu và phát triển (NC&PT) cho sản phẩm phần mềm và dịch vụ thay vì sản phẩm hiện vật.