Honda và Toyota cùng được xếp hạng cao nhất về sự hài lòng cho dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng trong số các thương hiệu đại chúng tại thị trường Việt Nam.
Nghiên cứu Chất lượng ban đầuSM (IQS) do tư vấn J.D.Power thực hiện tại Mỹ năm 2016, Hyundai xếp thứ 3 trong số tất cả các thương hiệu ô tô, và xếp thứ 2 trong số các thương hiệu ô tô phổ thông. J.D.Power cũng trao giải cho Accent trong phân khúc xe nhỏ và Azera trong phân khúc xe cỡ lớn chứng nhận "Chất lượng ban đầu ở mức cao nhất".