Nhiều chủ thuê bao sim VIP bị nhà mạng từ chối chuyển mạng, cảnh báo thu hồi số nếu không ký cam kết thời gian sử dụng.

Các nhà mạng vẫn đưa ra nhiều lý do để gây khó dễ cho khách hàng muốn rời đi.

Hiện 4 nhà mạng đã triển khai chuyển mạng giữ số nhưng "thế cờ" không cân bằng giữa các bên đang hứa hẹn một cuộc cạnh tranh sôi động.

Các nhà mạng cho biết đã sẵn sàng để các thuê bao trả trước được chuyển mạng giữ số từ 1/1/2019.

Theo lộ trình, từ 1/1/2019, ba nhà mạng lớn VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số cho thuê bao di động trả trước.

Tặng data, khuyến mại lớn, đến tận nhà chuyển mạng giữ số… là các chiêu thức giữ chân thuê bao đang được các nhà mạng ra sức thực hiện.

Khi chính sách chuyển mạng giữ số được triển khai từ ngày 16/11, ngoài yếu tố kỹ thuật, thì chính sách ưu đãi giá cước, data, dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ quyết định việc các nhà mạng, kể cả tam đại gia là Viettel, VinaPhone và MobiFone, có giữ được thuê bao hay không.

Thuê bao trả sau của Vinaphone, Viettel, MobiFone có thể đổi sang sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số thuê bao.